Bu sayfa, iTrip hesabınızın (itrip.az'da ve iTrip mobil uygulamasında kullanılan acente hesabı) ve bize gönderdiğiniz kişisel verilerin nasıl silineceğini açıklar.
Silme talebi nasıl yapılır
- Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine "Hesap silme" konulu bir e-posta gönderin ve acentenizin adını belirtin;
- Veya aynı bilgilerle web sitesindeki iletişim formunu kullanın;
- Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz;
- Talebiniz 30 gün içinde yerine getirilir ve sonuç size e-postayla bildirilir.
Hesabı olmayan gezginler
Tur talebi veya iletişim mesajı gönderdiyseniz, kullandığınız e-posta adresini belirterek [email protected] adresine yazın; talep ve mesajlarınızı sileriz.
Silinen veriler
- Hesap ve giriş bilgileri (e-posta, şifre hash'i);
- Acente profili, logo ve galeri görselleri;
- Turlar ve fotoğrafları;
- Acenteye gelen talepler ve bildirimler;
- Mobil uygulama oturumları ve push bildirim token'ları;
- Partnerlik başvuruları.
Saklanabilecek veriler
- Öne çıkarma ve reklam ödemelerinin kayıtları — vergi ve muhasebe mevzuatının öngördüğü süre boyunca;
- Yedeklerdeki veriler — yedekler yenilendikçe silinir;
- Kişisel veri içermeyen toplu istatistikler.
Kısmi silme
Yalnızca belirli verilerin (örneğin bir turun veya talebin) silinmesini de isteyebilirsiniz. Acenteler taslak turlarını panelden kendileri silebilir.
İletişimiTrip.az · [email protected]