На этой странице описано, как удалить аккаунт iTrip (аккаунт агентства на itrip.az и в мобильном приложении iTrip) и персональные данные, которые вы нам отправили.
Как запросить удаление
- Отправьте письмо на [email protected] с e-mail, привязанного к аккаунту, с темой «Удаление аккаунта» и укажите название агентства;
- Или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте с теми же данными;
- Мы можем запросить дополнительные сведения, чтобы убедиться, что аккаунт принадлежит вам;
- Запрос выполняется в течение 30 дней, результат мы подтверждаем по e-mail.
Путешественники без аккаунта
Если вы отправляли запрос по туру или сообщение, напишите на [email protected], указав использованный e-mail, — мы удалим ваши запросы и сообщения.
Какие данные удаляются
- Данные аккаунта и входа (e-mail, хеш пароля);
- Профиль агентства, логотип и фото галереи;
- Туры и их фотографии;
- Запросы и уведомления, полученные агентством;
- Сессии мобильного приложения и токены push-уведомлений;
- Партнёрские заявки.
Какие данные могут сохраняться
- Записи о платежах за продвижение и рекламу — в течение срока, установленного налоговым и бухгалтерским законодательством;
- Данные в резервных копиях — удаляются по мере их обновления;
- Обобщённая статистика без персональных данных.
Частичное удаление
Можно также попросить удалить только определённые данные (например, один тур или запрос). Агентства могут сами удалять черновики туров в панели.
КонтактыiTrip.az · [email protected]